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Assistant(e) Commercial(e) Export F/H
SIDAS est une entreprise à taille humaine, implantée à l’International, spécialisée dans la conception, le développement, la production et la commercialisation de technologies et de solutions pour le confort de chaque pied, pour chaque sport et chaque jour. Elle est présente aussi bien dans le domaine médical que dans le monde du Sport. A travers nos différentes marques, nous travaillons à prendre soin des gens et à les aider à profiter pleinement.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export en CDI, basé(e) à Voiron (38).
Vos missions
Rattaché(e) au service commerce international, vous accompagnez les équipes commerciales dans la gestion opérationnelle de leurs activités, en assurant le suivi des actions commerciales et des commandes clients.
À ce titre, vous aurez notamment la charge de :
- Garantir la gestion administrative, commerciale et logistique des commandes
- Assurer un haut niveau de service client
- Gérer les litiges clients et assurer leur résolution en lien avec les services concernés
- Mettre à jour les données clients et articles dans l’ERP
- Participer au suivi des indicateurs d’activité (reporting, analyses)
- Assurer une coordination fluide avec les équipes commerciales, logistiques et financières
- Suivre les expéditions en lien avec les transporteurs
- Préparer et envoyer les offres commerciales dans un délai de 24h (devis, cotations export, incoterms adaptés) en support au représentant de zone pour les nouveaux clients ou prospect
Issu(e) d’une formation Bac+2 en administration des ventes ou commerce international, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement export.
La maîtrise de l’anglais et de l’allemand est indispensable, tant à l’écrit qu’à l’oral.
La pratique d’une seconde langue étrangère est un atout.
Une bonne connaissance des outils ERP est attendue, notamment Sage X3 qui serait un plus.